TERVETULOA
NYT TARVITAAN VUOROVAIKUTUSTA Pandemia-aika on osoittanut, kuinka tärkeitä digitaaliset työvälineet ovat – mutta myös sen, mitkä asiat kaipaavat läsnäoloa ja vuorovaikutusta ilman välissä olevia laitteita. Digitaalisuus on pitänyt tärkeät yhteydet käynnissä ja asiat liikkeellä, mutta ideoiminen ja uuden luominen laitteiden välityksellä on tuntunut haasteelliselta. Nyt olemme päässeet tapaamaan asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme kasvotusten pitkän tauon jälkeen. Kuinka hienolta se tuntuukaan! Jatkossa onkin viisasta yhdistää parhaat palat poikkeusaikana opituista uusista käytännöistä ja perinteisistä kasvokkain tapaamisista. Asiakkaidemme tuotteiden, prosessien ja liiketoimintamallien kehittäminen on meille tärkeää. Tästä syystä olemme kehittäneet teknistä asiakaspalveluamme tuomalla tiimiin uusia asiantuntijoita sekä palveluelementtejä. Tiimimme asiantuntemuksesta saadaan paras hyöty vuorovaikutuksen ja yhdessä tekemisen avulla. Tämän hetken tärkein projektimme on Kemin tuleva biotuotetehdas, josta olemme jo saaneet hyvää palautetta asiakkailtamme. Uusi tehdas vahvistaa markkina-asemaamme. Pystymme tarjoamaan kilpailukykyisiä tuotteita kaikilla markkinoilla ja olemaan asiakkaillemme luotettava kumppani. Toivottavasti voimme jatkossa tavata ja suunnitella yhteistä tulevaisuutta ilman välissä olevaa tietokoneen ruutua. Tämän lehden sisältö on suunniteltu antamaan aineksia noihin keskusteluihin. Toivon, että nautitte artikkeleista, joita olemme koonneet teitä varten.
ARI HARMAALA Myynti- ja asiakkuusjohtaja
4
Powered by FlippingBook