Fibre-asiakaslehti 2021/2022

Aasian ja Tyynen valtameren alue (APAC)

Mikael Engmanin monipuolinen työura alkoi tuotantolin- jalta ja jatkui prosessi-insinöörin tehtävien kautta tehdas- projekteihin ja tekniseen asiakastukeen. Singaporessa työskentelevän ja pääosan urastaan ulko- mailla viettäneen Engmanin kohdemaita ovat muun muassa Australia, Intia, Thaimaa, Vietnam, Etelä-Korea, Malesia ja Indonesia. Suurin osa asiakkaista on pehmopaperinval- mistajia, mutta sellu- ja tuotantotietoutta annetaan myös paino- ja printtipaperin valmistajille sekä kartonkitehtaille. Yksi uusista asiakkuuksista on paperi- ja kartonkiteol- lisuusjätti, jolla on tuotantoa Kiinassa ja Indonesiassa. Tutkimus- ja tuotekehityshankkeessa selvitetään, kuinka Metsä Fibren tuotteet toimisivat parhaiten heidän oman lyhytkuitusellunsa kanssa.

Henry Guon toimipiste on Shanghaissa ja asiakkaat löytyvät pääosin Kiinasta. Koronakuukausina hän on tarjonnut online-tukea myös Japaniin. Pian kymmenen vuotta Metsä Fibrellä työskennellyt sellu- ja paperikone-ekspertti tekee muassa selluvertailuja sekä tuotannon ja jalostuksen optimointeja. Lisäksi hän auttaa asiakkaita vianetsinnässä ja tuotantohäiriötilanteissa.

HENRY GUO

”Asiakkaat kiinnittävät kaiken aikaa enemmän huomiota vastuullisuuteen ja kestävään kehitykseen. Ne ovat avainasioita myös Metsä Fibren strategiassa, joten niiden huomioiminen on meille itsestään selvää.”

MIKAEL ENGMAN

”Täkäläiset asiakkaat ovat vielä varsin varovaisia muutoksille. Alussa työni oli pitkälti Metsä Fibren tuotteiden ja työkalujen esittelyä sekä luottamuksen rakentamista. Sittemmin olemme päässeet mukaan sellulaatujen vertailuun ja tuotannon optimointeihin.”

7.

8.

TAO ZHANG

”Asiakkaamme arvostavat korkealaatuista selluamme ja hyvää yhteistyötä luotettavan ja vastuullisen toimittajan kanssa. Toimimme linkkinä APAC- alueen asiakkaiden ja Metsä Fibren sellutehtaiden välillä tuottaen asiakkaille lisäarvoa palveluidemme avulla.”

6.

Tao Zhang palvelee Shanghaista käsin Kiinassa ja Taiwanissa toimivia kartonki- ja paperiteollisuuden asiakkaita. Hän on työskennellyt vuodesta 2010 lähtien esimerkiksi asiakkai- den selluanalyysien, toimitusten optimointien, jauhatusarviointien, sekä erilaisten häiriö- ja vikatilanteiden selvitysten parissa. •

40

Powered by