Fibre asiakaslehti 2020/2021

Esko Pekuri Metsä Fibren tekninen asiakaspalvelupäällikkö, joka jää eläkkeelle kesäkuussa 2021 työskenneltyään Metsä Groupissa yhteensä 45 vuotta.

Metsä Group on ollut minun korkeakouluni, jossa on aina kannustettu kehittymään. ASENNE JA HALU OPPIA RATKAISEVAT Olin 16-vuotias, kun menin Kemin tehtaalle töihin. Ke- sän ajan tehtäväni oli uittaa ja lajitella tukkeja. Siihen aikaan sitä tehtiin paljon. Seuraavana kesänä seuloin ja pussitin hakkeita sekä pesin, lajittelin ja analysoin koekeitettyjä sellumassoja. Olen ollut työelämässä kuudella vuosikymmenellä, ja sinä aikana moni asia on muuttunut. En kuitenkaan hai- kaile menneisyyteen, sillä ennen ei aina ollut paremmin. Valmistuin vuonna 1976 teollisuuslaborantiksi am- mattikoulusta ja aloitin täysipäiväisen työelämän Ke- min tehtaan laboratoriossa. Seuraavan vuosikymmenen vaihteessa suoritin työn ohella työteknikon tutkinnon. 1980-luvun aikana opin sellun ja kartongin valmistukses- ta yhä enemmän, ja vuonna 1990 minusta tuli työnjohtaja. Vuosikymmenen aikana prosessikehitys ja automati- saatio alkoivat vaikuttaa teollisuudessa. Vielä 1970-lu- vulla tehtaassa lähes kaikki koneet ja laitteet säädettiin mekaanisesti. Nykyään työ on fyysisesti helpompaa ja laaduntarkkailu parempaa. Online-mittareiden ja hy- vän prosessiohjauksen ansiosta laadun kehittymistä voi seurata muutenkin kuin lopputuotetta analysoimalla. Vuonna 2000 sain kutsun kuituteknologiaosaamiskes- kukseen, jossa työskentelin aluksi tutkimusteknikkona ja myöhemmin projektipäällikkönä. Viime vuosikym- menen alussa siirryin myynnin ja markkinoinnin pariin. Minusta tuli ensin kuituteknologiapäällikkö ja myöhem- min tekninen asiakaspalvelupäällikkö.

Vielä 1990-luvulla selluteollisuudessa asiakaspalve- lu oli hyvin vähäistä ja koostui lähinnä reklamaatioi- hin vastaamisesta. Nykyään asiakas on liiketoiminnan keskiössä ja kaikki ymmärtävät, että ilman asiakasta kenelläkään ei olisi töitä. Perinteisestä teknisestä tuo- teosaamisesta on siirrytty asiakkaan todellisten tarpei- den ymmärtämiseen ja kokonaisvaltaiseen palveluun. Olen kiitollinen, että työnantajani on aina tukenut ja kannustanut kouluttautumaan. Välillä on harmittanut, etten nuorena hakenut opiskelemaan yliopistoon, mutta toisaalta Metsä Group on ollut korkeakouluni. En ole diplomi-insinööri, mutta olen saanut valtavasti hyödyl- listä oppia seuraamalla ja auttamalla diplomitöitään te- keviä opiskelijoita. Puu ei Suomesta lopu, koska osaamme istuttaa ja kas- vattaa metsää enemmän kuin sitä kulutetaan. Sellun tar- ve ei katoa, vaikka joidenkin paperilajien kysyntä lak- kaisi, sillä esimerkiksi hygieniatuotteiden sellukuituja ei voi korvata millään. Sellu haastaa muovia yhä enemmän muun muassa pakkausmateriaalina. Tulevaisuudessa sellukuidulle saattaa löytyä ihan uusia käyttökohteita. Muutama vuosi sitten minut äänestettiin vuoden fib- reläiseksi. Valinta oli yllätys, mutta tuntuu hienolta, että työkaverit arvostavat. Jotain olen tehnyt työyhteisössä oikein. Siihen on hyvä lopettaa. •

73

Powered by