2020 年，新冠疫情的意外爆发，对中国包括造纸业在 内的各个行业都产生了负面影响。但对于快速增长的 生活用纸市场来说，前景仍然非常乐观。 最快增长的市场 孙海燕，图片 GETTY IMAGES & SHUTTERSTOCK
当经济放缓时，旅游业和餐饮业受到重创。纸业市 场上诸如餐巾纸、擦手纸这样的外用生活用纸产品的 需求随之大幅下降。不过，由于越来越多的人在家中用 餐，中国市场上厨房用纸的消耗量因此有所增加。3 月 中上旬，大部分纸业工厂开始恢复生产，2020 年第一 季度的产量受到新冠肺炎疫情不同程度的影响。 “纸业市场由于产能过剩、激烈的竞争和新冠肺 炎疫情的叠加影响，2020 年上半年新增产能投放速 度放缓。本次疫情使行业领先企业规模效应、品牌效 应、渠道和产品结构等优势凸显，在新冠肺炎疫情期 间大幅提升了利润，”中国造纸协会生活用纸委员会 (CTAPI) 主任 曹振雷 先生说。 “然而，然而，业内中小型企业由于产品同质化 严重，线上渠道薄弱，线下销售受阻，经营压力加大。 如果没有强大的线上业务，当线下销售面临压力时， 它们就会特别敏感。生活用纸市场在 2020 年低价竞 争情况较严重，”曹先生说。 新冠肺炎疫情改变了人们的生活方式，包括生活 用纸的使用。疫情期间，纸巾的线上销售份额增加。疫 情改变了大家的卫生健康意识，推动了生活用纸的使 用量 。 “我们看到，生活用纸的需求量正在增加，运送 速度也需要加快。同时，客户现在对更高质量的产品 有更大的兴趣。我们还将在市场上看到更加实用环保 的包装，”日佳纸业市场部经理 伍庭宪 (Martin Ng) 先生说 。
金博士集团董事长 张俊清 先生找到了多种应对 新冠肺炎疫情的方法，包括坚持一贯的品牌战略、加 大电商推广投资和做好线下便利店销售的解决方案。 “我们通过对质量、产品设计和包装的把控，来保 持品牌形象，”张先生说。 中国市场的需求变化 尽管新冠肺炎疫情大流行尚未结束，中顺洁柔首 席执行官 邓冠彪 先生依然态度乐观。 “2019 年，中国生活用纸的平均消费量为人均 6.9 公斤，仍低于发达国家。考虑到经济发展和生活 水平的提高，我们对中国生活用纸市场保持乐观的 态度。” 中顺洁柔是一家私营企业，也是中国国内市场的 领先生活用纸生产商。中顺洁柔成立于 1978 年，2010 年 11 月 25 日成为首个在深圳证券交易所上市的纸 巾生产商 。 “我们致力于高端生活用纸产品的研发和销售，” 邓先生说 。 “我们深耕生活用纸的每个需求，根据不同的人 群需求和消费场景，推出不同类型的产品。” 中顺洁柔和类似的企业都看到了客户需求的转 变。卫生纸和面巾纸仍然是市场份额最大的两种产 品，2019 年的市场份额分别为 53.5% 和 28.9%。 不过，厕用卫生纸的份额正在下降，而面巾纸的 份额却不断提高。造成这种趋势的原因是面巾纸越来
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